omgbd-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি omgbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারী নাম
• জমা ও উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথি
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে প্রেরিত বার্তা ও অনুরোধ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• দেখা পেজগুলির তালিকা এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• রেফার করা ওয়েবসাইটের URL (যদি প্রযোজ্য হয়)
• কুকিজ ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৪-এ)

১.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করার জন্য আমরা রেকর্ড করি:

• সকল আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড
• বোনাস দাবি ও ওয়াগারিং অগ্রগতির তথ্য
• অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ ও দায়িত্বশীল গেমিং-সংক্রান্ত পছন্দ

২.১ পরিষেবা পরিচালনা ও প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ
• গেমিং পরিষেবা ও বোনাস অফার প্রদান
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সহায়তা প্রদান

২.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• আর্থিক প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্তকরণ
• প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

২.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার প্রদর্শন
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান ও উন্নয়ন
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গবেষণা ও বিশ্লেষণ

২.৪ যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

• লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো

৩.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ও পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা হোস্টিং, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং গেম প্রদানকারী। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সময়, প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র নিরাপদ ও নির্ভুল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা নিচের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি অনুরোধ মেনে চলতে
• আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে
• omgbd বা ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার রক্ষার প্রয়োজনে

৩.৪ কী করা হয় না

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না
• অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না
• আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না

৪.১ কুকিজের ধরন

অপরিহার্য কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদি। এই কুকিজ অক্ষম করা সম্ভব নয়।

কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের হেল্প বিভাগ দেখুন।

সংরক্ষণের মূলনীতি

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• আইনি বিরোধ: কোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করে রেখেছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ থাকলে কিছু তথ্য সংরক্ষণ আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার আপত্তি থাকলে সেই অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

বয়স সীমাবদ্ধতা

omgbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকগণ যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

omgbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব অথবা ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।